Kargo ve Teslimat Koşulları

Yasal Bilgilendirme

Huzone üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, Türkiye Cumhuriyeti Mesafeli Satış Sözleşmesi yönetmeliklerine uygun olarak işleme alınır. Satın aldığınız premium ürünlerin kargoya verilme süreci, sipariş onayından itibaren ürün detay sayfasında belirtilen süreler dahilinde gerçekleşir. Özel tasarım veya el işçiliği gerektiren parçalar için hazırlık süresi değişkenlik gösterebilir. Teslimat adresi olarak Türkiye sınırları içindeki tüm il ve ilçeler kabul edilmektedir. Siparişinizi tamamlayarak teslimat şartlarını onaylamış olursunuz. Olası adres hatalarından veya alıcının yerinde bulunamamasından kaynaklanan gecikmelerde Huzone sorumluluk kabul etmez ancak çözüm için destek sağlar.

Gönderim ve Ücret Politikası

Huzone, gönderimlerini Türkiye'nin önde gelen kargo firmalarıyla (Yurtiçi, Aras veya MNG Kargo) gerçekleştirmektedir. Kargo ücreti, sipariş tutarınıza veya dönemsel kampanyalarımıza bağlı olarak ödeme sayfasında net bir şekilde gösterilmektedir. Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde 'Ücretsiz Kargo' avantajı sunulabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bir takip numarası iletilir. Bu numara ile paketinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz. İstanbul merkezli operasyonumuz sayesinde Marmara Bölgesi teslimatları genellikle 1-2 iş günü, diğer bölgeler ise 2-4 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Köy ve kırsal alanlara teslimat kargo firmasının dağıtım planına bağlıdır.

Hasarlı Ürün ve Özel Durumlar

Kargonuzu teslim alırken paket üzerinde ezilme veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz lütfen 'Hasar Tespit Tutanağı' tutturunuz. Kampanya dönemleri, resmi tatiller ve mücbir sebepler (hava muhalefeti vb.) nedeniyle teslimat sürelerinde 1-3 iş günü gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda ekibimiz size bilgi verecektir.